ต้องยอมรับว่าปัจจุบันเทคโนโลยีถูกพัฒนาไปไกลจนดูเหมือนว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามาทำงานแทนที่มนุษย์ได้ในหลายๆ สาขา ล่าสุด บริษัทอีคอมเมิร์ซด้านฟาสต์แฟชั่นยักษ์ใหญ่ของจีนอย่าง Shein ก็กำลังหันมาใช้ AI ในการวิเคราะห์เทรนด์แฟชั่น เพื่อจะส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ที่โดนใจนักช้อปออกสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว (กว่าเดิม)
โดย Shein เป็นหนึ่งในเว็บไซต์แฟชั่นค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะในตลาดสหรัฐอเมริกา และสร้างปรากฎการณ์แฮชแท็ก #Shein ใน TikTok มียอดวิวทะลุ 84.4 พันล้านครั้ง โดยขณะนี้บริษัทกำลังเตรียมการขายหุ้น IPO ในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน กำลังร่วมมือกับ NTX Group เพื่อใช้ AI ในการวางแผน ออกแบบ และผลิตเสื้อผ้าตามเทรนด์ความนิยมในขณะนั้นๆ
ซึ่ง NTX เคลมว่าด้วยเทคโนโลยีนี้ จะสามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์แฟชั่นใหม่ๆ ได้ภายในระยะเวลา 7 วัน และสามารถจัดส่งสินค้าภายในเวลาเพียง 5 วันเท่านั้น ถือว่าเป็นขั้นตอนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการที่เร็วกว่าทั่วไปอย่างมาก อีกทั้งยังให้ความเห็นว่าการเป็นพันธมิตรระหว่าง AI และแฟชั่น เป็นตรรกะที่สมเหตุสมผลเป็นอย่างมาก เพราะแบรนด์ต้องทันต่อเทรนด์ความนิยมและต้องขายสินค้าด้วย
แม้เรื่องนี้จะไม่ค่อยถูกใจสาย Sustainability เท่าไรนัก แต่คงจะถูกใจบรรดานักช้อปสายแฟชั่นที่ชอบความรวดเร็วและสินค้าราย่อมเยาอยู่ไม่น้อย ส่วนคอลเล็กชั่นแรกจากผลงานของ AI จะโดนใจผู้บริโภคสักแค่ไหนคงต้องติดตามดูกันต่อไป!
และนี่คือปรากฎการณ์สร้างฮชแท็ก #Shein บน TikTok ยอดวิวทะลุ 84.4 พันล้านครั้งได้ด้วยปัจจัยหลายอย่างที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว:
1. กลยุทธ์การตลาดที่เข้าใจผู้บริโภค:
- ราคาถูกและคุ้มค่า: Shein เสนอสินค้าแฟชั่นหลากหลายในราคาที่เข้าถึงง่าย ทำให้เป็นที่นิยมในกลุ่มวัยรุ่นและผู้ที่ชื่นชอบการแต่งตัวตามเทรนด์
- สินค้าหลากหลายและอัพเดทเร็ว: Shein มีสินค้าใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่ชอบความหลากหลายและเปลี่ยนแปลง
- การใช้ Influencer Marketing: Shein จับมือกับอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากในการโปรโมทสินค้า ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้นและสร้างความน่าเชื่อถือ
- โปรโมชั่นและส่วนลด: Shein มีโปรโมชั่นและส่วนลดอย่างต่อเนื่อง กระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
2. การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม TikTok:
- คอนเทนต์ที่น่าสนใจและเข้าถึงง่าย: Shein สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่สั้น กระชับ และน่าสนใจบน TikTok เช่น วิดีโอรีวิวสินค้า การแต่งตัวตามเทรนด์ และชาเลนจ์ต่างๆ
- การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้: Shein สนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับสินค้าของตนเอง และมีส่วนร่วมในการทำชาเลนจ์ต่างๆ ทำให้เกิดการบอกต่อและสร้างกระแสไวรัล
- การใช้เพลงและเอฟเฟกต์: Shein ใช้เพลงและเอฟเฟกต์ที่กำลังเป็นที่นิยมบน TikTok ทำให้คอนเทนต์มีความน่าสนใจและเข้าถึงผู้ชมได้ง่ายขึ้น
3. ปัจจัยอื่นๆ:
- ความสะดวกในการใช้งานแอปพลิเคชัน: แอป Shein ใช้งานง่าย มีฟังก์ชันการค้นหาและการชำระเงินที่สะดวก ทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้ง่าย
- การจัดส่งที่รวดเร็ว: Shein มีระบบการจัดส่งที่รวดเร็ว ทำให้ผู้บริโภคได้รับสินค้าภายในระยะเวลาอันสั้น
- การบริการลูกค้าที่ดี: Shein มีระบบการบริการลูกค้าที่ดี คอยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็ว
ด้วยปัจจัยเหล่านี้ ทำให้ Shein ประสบความสำเร็จในการสร้างปรากฎการณ์แฮชแท็ก #Shein บน TikTok และกลายเป็นแบรนด์แฟชั่นที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน
Credit Photo: Shein
บทความที่เกี่ยวข้อง
SHEIN X CARE BEARS พาส่องคอลน่ารัก ชิคๆสไตล์ Y2K แถมนุ้งหมีสายรุ้งมันน่ารักไม่ไหว
เปิดตัว EVOLUSHEIN ไลน์เสื้อผ้าใหม่ รักษ์โลกพร้อมส่งเสริมพลังหญิง
